9xo-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

স্বাগতম, 9xo-তে। এই ওয়েবসাইট (https://9xo.cam) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

9xo একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে এবং আপনার বসবাসের স্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ যোগ্যতার মানদণ্ড

9xo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা এখতিয়ার থেকে খেলছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের দায়িত্ব

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক ও আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 9xo-এর সংরক্ষিত রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

9xo নিরাপত্তা ও সম্মতির উদ্দেশ্যে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

9xo-তে আমানত জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে যা প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৩ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে বিনিময় হার এবং সংশ্লিষ্ট চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.৪ আমানত বাতিল

জমাকৃত অর্থ একবার গেমিং ব্যালেন্সে প্রতিফলিত হলে ফেরত দেওয়া সাধারণত সম্ভব নয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

9xo নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসটি পেতে হলে বোনাসের পরিমাণ এবং আমানতের পরিমাণের মোট যোগফলের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x)।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইন-ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে না।
• নির্দিষ্ট গেম ক্যাটাগরি বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্ন অবদান রাখতে পারে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ব্যবহার প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

9xo চারটি VIP স্তরে ক্যাশব্যাক প্রদান করে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫%)। VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৪.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

9xo যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে প্রচলিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

৫ গেমপ্লে ও বাজির নিয়ম

৫.১ সফটওয়্যার ও ফেয়ার প্লে

9xo বিশ্বমানের গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে, যার মধ্যে PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe এবং Evolution Gaming অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত গেম র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা নিরপক্ষতা নিশ্চিত করে।

৫.২ বাজি ধরার সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে এবং গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করার সময় নির্দিষ্ট বাজি-সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, 9xo সংরক্ষিত গেম লগের ভিত্তিতে ন্যায্য সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে। এ বিষয়ে 9xo-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়া (কোলিউশন)।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• ভুয়া বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের চেষ্টা।

৬ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

৬.১ SSL এনক্রিপশন

9xo প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

৬.২ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

9xo অর্থ পাচার (AML) ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন রোধে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৬.৩ জালিয়াতির পরিণাম

জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ আচরণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

৭ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

9xo আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

আপনি আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে এক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন হবে এবং আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

9xo বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — যার মধ্যে রয়েছে দৈনিক আমানত সীমা, সাপ্তাহিক লস সীমা এবং সাময়িক বিরতির সুবিধা। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরিত হয়।

৯.২ 9xo কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 9xo অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতির চেষ্টা।

৯.৩ ব্যালেন্স বিষয়ক সিদ্ধান্ত

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে যেকোনো বোনাস-সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিয়মিত আমানত-ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে প্রতিটি মামলা আলাদাভাবে বিবেচনা করা হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

9xo একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 9xo দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা যা তাৎক্ষণিক প্রতিকার সম্ভব নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা সতর্কতা না মানার কারণে ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 9xo-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড প্রামাণিক উপাত্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

9xo যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল, প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিফিকেশন বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা
• [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত। আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা অভিযোগ আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।

সম্পর্কিত পাতাগুলো: গোপনীয়তা নীতি • দায়িত্বশীল খেলা • FAQ